Rujukan

Fahami syarat penggunaan akaun qr844 anda

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan qr844 — daripada cara akaun dibuka hinggalah cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Terma dikemas kini secara berkalaMeliputi akaun, deposit & pengeluaranTerpakai mengikut undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersedia
qr844 Fahami syarat penggunaan akaun qr844 anda
AKAUN & KESELAMATAN DATA

Cara kami melindungi akaun dan maklumat anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. qr844 menggunakan enkripsi SSL pada setiap transaksi dan proses log masuk, manakala anda bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan anda tidak dikongsi dengan sesiapa. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Enkripsi Data

Setiap transaksi deposit dan pengeluaran dilindungi dengan enkripsi SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Dokumen yang diperlukan akan diminta melalui saluran sokongan kami.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami dan keperluan pematuhan berkaitan.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda butiran akaun seperti nombor telefon bimbit atau e-mel, hubungi sokongan kami secara langsung — perubahan memerlukan pengesahan identiti.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan Terma & Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam Terma & Syarat ini — sama ada berkaitan had akaun, proses pengeluaran, atau syarat penggunaan dompet — pasukan kami sedia membantu. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran berikut.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman qr844 untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa yang ditetapkan.

Sokongan Bahasa Melayu

Semua saluran sokongan kami menyokong Bahasa Melayu — tiada keperluan untuk berkomunikasi dalam bahasa lain jika anda tidak selesa.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan hak akaun, syarat pembayaran, dan cara Terma & Syarat ini terpakai kepada anda.

Ya. Sebaik sahaja anda membuka akaun dan membuat deposit pertama, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa dalam Terma & Syarat kami.

Boleh. Kami berhak mengemas kini Terma & Syarat bila-bila masa. Notis akan dipaparkan di laman kami. Penggunaan berterusan selepas notis bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Pengeluaran dikembalikan ke dompet yang sama digunakan untuk deposit. Pengesahan identiti diperlukan bagi pengeluaran pertama sebelum permintaan diproses oleh pasukan kami.

Akaun anda boleh digantung atau ditutup tanpa notis awal. Baki yang berkaitan dengan pelanggaran terma mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada jenis pelanggaran yang berlaku.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan hantar dokumen berkaitan dalam Bahasa Melayu atau bahasa lain yang anda perlukan.

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan qr844. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.